¿Su casa quedó agrietada?
Tome unas fotos y en un minuto le decimos qué tan urgente es, qué hacer y a quién llamar. Es gratis y no pedimos su nombre ni su cédula.
La decisión final sobre habitar o desocupar una edificación es de la UNGRD, la Defensa Civil, los bomberos, las alcaldías y los ingenieros matriculados.
Necesitamos 3 fotos
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Con una sola foto casi nunca se puede concluir nada: no se ve hasta dónde llega la grieta, ni qué tan ancha es, ni qué parte de la casa es. Estas tres, sí.
La moneda sirve de regla: con ella podemos estimar qué tan ancha es la grieta. Un lápiz o una tarjeta también funcionan.
Esto ya está listo para analizar
Si tiene afán, dele a Analizar mis fotos ahí abajo y listo. Estas preguntas son opcionales y hacen el análisis más preciso — respóndalas si puede, y lo que no sepa déjelo en «No sé».
No pedimos nombre, cédula ni dirección exacta.
Revisando sus fotos…
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Grieta SOS
Orientación preliminar
Dónde quedó su caso
1. Qué se ve en las fotos
2. Qué hacer
· Para un análisis más confiable
Si puede, vuelva a intentar con estas fotos:
3. A quién llamar
Toque el número para marcar.
Ver todas las líneas de emergencia del país — incluye la de fugas de gas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si una grieta en la pared es peligrosa?
Las señales que más preocupan son las grietas diagonales o en forma de X, las que cruzan de lado a lado un muro, las que dejan ver el ladrillo o el acero por dentro, las que aparecen en columnas, vigas o placas, y las que siguen creciendo con los días. El ancho importa: por eso pedimos una foto con una moneda al lado. Una fisura finita en el pañete suele ser cosmética; una grieta ancha en un elemento que sostiene la casa, no. Pero esto se decide viendo, y por eso existe esta herramienta — y por eso no reemplaza a un ingeniero. Vea los quince casos dibujados, o todas las señales que revisa la herramienta.
¿Esto reemplaza la visita de un ingeniero?
No, y en ningún caso. Es una orientación preliminar para ayudarle a decidir qué tan urgente es su caso: si tiene que salir ya, si debe esperar a que un profesional la revise, o si puede estar tranquilo. La habilitación o inhabilitación de una vivienda solo la pueden hacer los bomberos, la Defensa Civil, la alcaldía, la UNGRD o un ingeniero matriculado.
¿Cuánto cuesta?
Nada, y no hay que registrarse ni dar el correo ni el teléfono. Cada análisis sí le cuesta unos centavos al fondo que sostiene la plataforma; la cuenta completa está en cómo se sostiene.
¿Qué hacen con mis fotos?
Se usan para el análisis y no se guardan: no quedan en disco ni en ninguna base de datos. Para analizarlas se envían al proveedor del modelo de inteligencia artificial, que está fuera del país. Está todo explicado en los términos y la política de datos.
¿Cuántas fotos necesito y cómo las tomo?
Mínimo tres: una de cerca de la grieta con una moneda al lado para dar la escala, una del muro completo y una del entorno, para ver qué parte de la casa es. Con buena luz y sin mover el pulso: una foto borrosa u oscura no se puede analizar bien y gasta el análisis en vano.
¿A quién llamo si es una emergencia?
Al 123. Si huele a gas, no toque ningún interruptor —ni el celular—, salga y llame al 164 desde afuera. Están todas las líneas verificadas en números de emergencia de Colombia.